О ходе подготовки гостиничного хозяйства и других средств размещения гостей, туристов и спортивных делегаций 23 Кубка мира по спортивной ходьбе 2008 года обсуждалось в Минспорта Чувашии на очередном совещании с руководителями санаториев и гостиниц Чувашии. Одним из обязательных условий при проведении Кубков мира по спортивной ходьбе является соответствие гостиничного хозяйства требованиям Международной Ассоциации легкоатлетических федераций (ИААФ). В связи с этим в гостиницах республики предстоит провести комплекс обязательных мероприятий, направленных на повышение уровня потребительских услуг и качества обслуживания спортивных делегаций. Вот лишь некоторые из международных требований к гостиницам:

-во всех офисах ИААФ, расположенных в гостиницах, должны иметься телефоны с прямым международным выходом (система перевода звонка) и факс со специальной прямой связью, также ксероксы с автоматической сортировкой и принтеры, компьютерное оборудование с выходом в Интернет;

-наличие помещений (конференц-залов) для проведения встреч и переговоров и бесплатное их предоставление представителям ИААФ;

-возможность безналичного расчета путем специального оборудования, считывающего пластиковые кредитные карточки за дополнительные услуги;

-обязательное наличие в гостинице бара, кафетерия, круглосуточного ресторана, мини-баров (холодильников) в номерах класса «люкс» и «эконом»;

-организация питания может осуществляться двумя видами: шведский стол или комплексное меню;

- организация повышения квалификации работников (обратить внимание на знание иностранных языков, а также на внешний вид обслуживающего персонала);

- подготовка информационного материала со сведениями о наличии ближайших обменных пунктов валюты, наличие на стойке портье (стенде) карт города на иностранных языках, а также схемы маршрутов общественного транспорта с указанием данной гостиницы;

- организация службы безопасности в гостинице, системы видео-наблюдения, соблюдение режима прохода в гостиницу по картам гостя;

-организация медицинского обслуживания в гостинице (стандарт – обслуживание, массаж, физиотерапия, медицинское страхование, наличие медработника в штате на период соревнований) и другие.

 «Гостиницы – лицо нашей республики. От того, как вы встречаете и обслуживаете ваших постояльцев, то есть, наших гостей, сложится неизгладимое впечатление о Чувашии…» - обратился к участникам совещания министр спорта Вячеслав Краснов. Пожелал руководителям гостиниц не откладывать решение данных вопросов «в долгий ящик», и уже сегодня вплотную заняться подготовкой гостиниц к достойному приему гостей 2008 года.